Servicios
Reconexiones
Consiste en la reactivación del servicio, el cual se suspende por falta de pago, por defectos críticos encontrados en la instalación interna o en los gasodomésticos durante la revisión técnica reglamentaria.
Las reconexiones son realizadas en uso residencial, comercial e industrial.
Reinstalaciones
Restablecimiento del suministro del servicio público cuando previamente se ha efectuado su corte (taponamiento o retiro de la acometida) por perdida del derecho al suministro del servicio público en caso de ocurrencia de incumplimiento del contrato por un periodo de varios meses, o en forma repetida.
Revisiones Previas
Es la inspección de las instalaciones para el suministro de Gas correspondiente a las etapas de diseño y construcción de instalaciones nuevas antes de su puesta en servicio.
Revisiones Periódicas
Es la inspección obligatoria y periódica, no superior a cinco años, que realiza un organismo de inspección acreditado por la ONAC a la instalación interna de gas, a los gasodomésticos y recintos de los usuarios de acuerdo a la Resolución 059 de 2012, con el fin de garantizar la seguridad de la instalación de gas y la tranquilidad de los usuarios.
Reubicación de tubería interna
En caso de reparaciones o remodelaciones en viviendas, el usuario puede solicitar el cambio de trazos de la tubería interna de gas.
Reemplazo y reubicación de medidor
Si se realizaron modificaciones a su vivienda, puede solicitar el cambio de lugar del centro de medición.
Además, puede solicitar cambio de regulador, elevador y válvulas.
